1.Wie kann ich eine Online-Bestellung?

(1) Wählen Sie die Produkte (die entsprechenden Mengen, Größen, etc.) Sie kaufen möchten, fügen Sie den Artikel in Ihrem Warenkorb.

(2) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kasse".

(3) Bestätigen Sie Ihre Lieferdaten, vergewissern Sie sich Ihre Rechnungsadresse entspricht der Lieferadresse. Dann können Sie zur Kasse weiter.

(4) Sie können bestätigen Sie die Zahlung Informationen und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Geben Sie Ihren Gutscheincode, wenn Sie welche haben.

(5) Überprüfen Sie die Bestellung vor dem Absenden Informationen. Sie müssen in Ihrem Kreditkarten-Informationen füllen und sicherstellen, dass die Informationen authentisch und passend ist.

(6) Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail über die Bestellung.

2.Is es sicher, meine Kreditkarte benutzen?

Es ist sicher mit Ihrer Kreditkarte card.Bc unsere Secure Socket Layer (SSL)-Software zum Industriestandard und die beste Software für E-Commerce transaction.It wird Ihre Kreditkarte Zahl zu verschlüsseln und den detaillierten Informationen.

3. Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten direkt mit unserem Konto: Visa, Master Card usw. Zum ersten Mal Kunden, Bitte stellen Sie sicher, Ihre Bestellung an Ihre Rechnungsadresse Ort, oder wir werden Ihre Transaktion zu verweigern. Wir nehmen auch Bestellungen per Western Union und HSBC (eine Art Banküberweisung) bezahlt. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen wollen, bitte zögern Sie nicht uns für weitere Details kontaktieren.

4. Tracking-Methoden

Es würde 8-12 Werktage vor Ihrer Tür ankommen, außerdem werden wir die Bestellung innerhalb von 2 Tagen bearbeiten. In den meisten Fällen innerhalb von 10 Tagen eingehen, aber wir sagen 12 Tage im Fall von Verspätungen.

Wir versenden Ihre Bestellung erfolgt über EMS oder DHL.After Ihrer Bestellung versandt wird, werden wir Ihnen die Tracking number.You können Ihre Waren über folgende Website zu überwachen.

EMS Website: http://www.ems.com.cn/english-main.jsp

DHL Website: http://www.dhl.com/en.html oder http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef

Wenn der Zoll Sie Steuern bezahlen und es ist unter € 50, wir sind verantwortlich für die Hälfte der Steuer fee.And unser Kunde ist verantwortlich für die linke Hälfte der Steuer erhoben.

5. Was sind die Versandkosten?

Das Porto richtet sich nach der Menge der Bestellungen. Wir bieten Ihnen Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Produkte ausgeliefert werden. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihre Bestellung mindestens 3 Wochen vor wichtigen Feiertagen, um genügend Zeit für die Lieferung wie möglich zu erlauben.

6. Kann ich oder eine Bestellung stornieren?

Wenn ein Auftrag an uns ist von unserer Seite geschickt, neigen wir nicht zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird automatisch, sobald Sie auf "Check out" verarbeitet werden. Sie können uns mit unserem Kunden-Abteilung zu kontaktieren, wenn Sie eine Änderung sobald Sie ändern möchten machen wollen. Aufgrund der oben genannten, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung wird geändert. Wir versenden die bestellte Ware nach Ihrer Bestellung mit uns in ein paar Stunden.

7.Return Politik

Wenn Sie nicht mit unserem Produkt zufrieden sind, müssen Sie uns innerhalb einer Woche zu kontaktieren. Alle Sendungen an uns zurück müssen im ursprünglichen Zustand: nicht getragen, verändert oder gewaschen, mit allen Markierungen angebracht. Sie sollten zahlen die Versandkosten und berechnen wir Ihnen 20% Ihrer Auftragssumme als unsere abzüglich einer Bearbeitungsgebühr.

Wenn das Paket erreicht Sie, aber Sie möchte nicht auf sie und das Paket zu uns zurückkehrt Zeichen, berechnen wir Ihnen 20% der Auftragssumme als unsere Versandkosten. Wenn die Reihenfolge wieder zu uns kostet uns so viele Versandkosten, wir wählen würden Verlassen der Parzelle nicht zu uns zurückkehren, dann berechnen wir Ihnen 50% der Auftragssumme, weil wir die Versandkosten und das Element zu verlieren.

8. Meine Kreditkarte wurde abgelehnt, was nun?

Es gibt mehrere Gründe für eine verringerte Kreditkartentransaktion. Der häufigste Grund ist, dass die von Ihnen eingegebene Adresse nicht die gleiche Adresse auf Ihrer Kreditkarte. Wenn dies geschieht, versuchen Sie es erneut mit der korrekten Rechnungsadresse.

Bitte beachten Sie, wir akzeptieren nur VISA, MasterCard, JCB. Wir akzeptieren keine Geschenkkarten zu diesem Zeitpunkt.

Ein einfacher Tippfehler kann auch dazu führen, dass die Transaktion abgelehnt werden, einschließlich der Eingabe der falschen Kreditkartennummer, Verfallsdatum oder falsche CVN-Code (Sicherheitsnummer auf der Rückseite Ihrer Karte).

Wenn Ihr Kredit ist noch nicht zugelassen, dass ich einige Anregungen:

- Warten Sie einen Tag und versuchen Sie es erneut

- Vergewissern Sie sich Ihre Karte ist noch nicht über seine Grenzen

- Vergewissern Sie Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen

- Achten Sie darauf, den Namen korrekt eingegeben auf der Vorderseite der Karte

- Versuchen Sie eine andere Kreditkarte

9. Wie komme ich Großhandelspreis?

Wenn Sie mehr als 6 Stück kaufen zusammen, bieten wir Ihnen Großhandelspreis. Und Sie sollten mit unserem Kundenservice sprechen. By the way, Großhandel akzeptieren nur Western Union und HSBC. Der Großhandelspreis hängt von der Menge Ihrer Bestellung.